在全球商业环境中，会议扮演着重要的角色。近日，美国运通公司发布了一份第13届全球会议和活动预测报告。报告对全球会议市场进行了深入分析，并预测了未来的发展趋势。

全球会议市场现状

该报告基于2023年6月至7月对500多名会议和活动专业人士的调研，以及对代表来自五大洲和26个国家的公司、买家和供应商的行业领袖的采访。

今年的报告强调了会议行业的关键趋势，包括技术显著改进以及人工智能的采用，日益需要将可持续性纳入会议计划，以及对健康和包容性的深化关注。

行业领导者认为，强大的伙伴关系将是与专业人士会面以成功驾驭快速变化的格局的基础。最重要的是，面对面会议继续在将人们聚集在一起，利用创造力、建立企业文化和推动增长方面发挥着至关重要的作用。

根据报告，全球会议市场正经历着快速的发展和变革。随着科技的进步和商业模式的创新，会议市场已经不再局限于传统的面对面交流形式，线上会议和混合会议模式日益受到欢迎。

报告指出，全球会议和活动市场已经成为一个庞大的产业，对旅游、酒店、餐饮等领域都有重要影响。

此外，报告还指出，全球会议市场呈现出地域性集中的趋势。在一些城市和地区，会议产业已经成为当地旅游和经济的重要组成部分。例如，新加坡、伦敦和纽约等城市以其世界级的设施和专业知识成为了全球会议市场的领导者，已经成为当地的支柱产业之一。同时，一些新兴市场也表现出强劲的增长势头，如中国、印度等亚洲国家。

未来发展趋势

报告预计，随着经济的稳步增长、技术的不断进步以及人们对面对面交流和建立联系的需求增加，全球会议和活动市场将继续保持增长。同时，报告也指出了一些可能出现的趋势，如虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的进一步运用、更加智能化的会议设施等。

数字化转型

报告预测，未来全球会议市场将加速向数字化转型。随着技术的发展，线上会议和混合会议模式将成为主流。这种趋势将为参会者带来更多的便利和选择，同时也会对传统会议产业造成一定的影响。

人工智能（AI）越来越多地用于与会者个性化的沟通，42%的受访者表示他们预计在2024年使用AI。移动应用程序仍然是会议和活动中的重要工具，预计使用率超过60%。会议专业人士还在继续探索虚拟现实技术，41%的受访者预计明年将使用该技术。

专业化程度提升

报告指出，未来全球会议市场的专业化程度将不断提升。会议主办方将更加注重参会者的需求和体验，提供更加个性化和定制化的服务。同时，会议产业的硬件和软件设施也将不断升级，提高会议的专业化水平。

绿色环保成为焦点

报告强调，未来全球会议市场将更加注重绿色环保。在策划会议时，主办方将更多地考虑环保因素，如减少纸张使用、降低能源消耗等。这种趋势将有助于推动会议产业的可持续发展。

对全球会议市场的影响

该报告也讨论了一些可能对全球会议和活动市场产生影响的挑战，如新冠疫情的影响、环境问题等。报告指出，28%的会议策划人表示活动项目与会人数已经达到或超过疫情前的水平，42%的人预计在2024年实现这一目标。

此外，报告显示，只有25%的人表示他们可能或非常可能在未来一年寻找工作；其中超过65%计划留在本行业，这进一步证明了会议专业人士对行业未来的乐观态度。

该报告为会议产业提供了新的发展方向和思路。其次，报告揭示了未来趋势，使得相关企业和机构能够提前做好准备，适应市场变化。

美国运通GBT的高级副总裁Gerardo Tejado表示：“随着分散的员工群体的增多，公司正在重新评估内部互动对于团队凝聚力、生产力、创造力、参与度和员工福利的重要性。人们越来越清楚，面对面的会议和互动是不可替代的，面对面的联系和建立关系是个人和职业成功的基石。我们的预测表明，2024年将是一个充满活力的年份——预算和与会人数不仅在增加，而且我们还看到技术采用加速迅猛。”

面对数字化转型、专业化程度提升和绿色环保等趋势，全球会议市场将迎来新的机遇和挑战。相关企业和机构需要密切关注市场动态，不断调整战略和业务模式以适应市场变化；同时，社会各界也应该给予支持和关注，共同推动全球会议市场的健康发展。

来源：环球博览传媒