据行业数据,中国短视频用户规模已突破10亿,日均使用时长超150分钟。面对如此庞大的流量池,会展企业纷纷布局短视频账号,将品牌塑造与营销从“线下场景”延伸至“全域运营”,试图通过短视频实现从品牌曝光到精准获客、从观众招募到展商服务的全链路赋能。
不过,对于专业性较强的会展行业而言,流量虽重要,却绝非唯一追求。会展短视频IP的打造并非简单的内容搬运或流量追逐。现实中,大量会展企业的短视频账号因缺乏系统规划、持续内容产出能力以及对平台推送机制的深入理解,导致流量低迷。相比之下,一些展会主办方通过抖音端打造展商剧透、免费领票等定制短视频,并结合地域、行业标签、兴趣进行定向投流,成功获取了大量精准流量,有效提升了专业买家的邀约与转化效果;还有一些会展企业选择从个人IP切入,以个性鲜明的沟通方式,或展现专业深度,或贴近大众需求,收获了可观粉丝群体,实现了个人IP价值对企业品牌的反哺。
下面将通过会展企业操盘手的一线经验,深入拆解短视频从选题策划到流量转化、从风险管控到长效运营的全流程方法论,为行业提供可复制、可借鉴的实战指南。
依凯国际会展集团(以下简称“依凯国际”)目前运营多个短视频账号,覆盖抖音、小红书、视频号等主流平台。就这一话题,依凯国际创始人、总经理刘燕的观点,对我们颇有启发。
依凯国际会展集团总经理
刘燕介绍,依凯国际对于短视频账号的策划和定位,主要考虑两个方面。“首先要明确核心受众。比如在做‘展台设计搭建-依凯国际会展’这个账号时,就把目标客户定位在参展商、专业观众、活动主办方等B端群体,针对目标客户的需求来确定内容方向。”其次是确定细分领域,即明确账号能提供的独特价值。“这个账号定位海外展台设计搭建,所以在制定内容的时候,我们更多偏向于通过‘教知识’(分享搭建技巧)和‘晒过程’(展示海外工厂真实工作场景)的形式来呈现视频。真情实景的拍摄让观众建立专业信任度,了解到我们的专业实力。”
从目前运营来看,这种真实、垂直的内容策略效果是积极有效的。以在公司海外的工厂里进行的直播为例,有时候外籍厂长和生产负责人也会很自然地入境,大家用英语交流并正常工作。刘燕指出:“直播零修饰地向客户传递了‘我们公司在海外有自己的工厂,生产制作能力和合规性有保障’的强信任信号。这种真实的互动让我们能直接接触到精准客户,投入产出比相当不错。”

▲刘燕在第十四届中外会展投资合作洽谈会上接受《中外会展》视频号采访
为支撑账号矩阵的持续运营,依凯国际组建了专门的新媒体团队,涵盖内容策划、拍摄剪辑与视频运营,并在内容生产时联动业务端同事与海外工厂。团队的核心考核指标聚焦于三点:专业度、真实性与回报率。刘燕具体介绍,“内容必须扎根于会展领域,输出对目标客户真有用的干货,比如海外参展怎么避坑、怎么控制搭建成本,不同国家搭建标准的区别等等——客户觉得‘有用’,才会愿意关注;拍摄必须基于真实场景,杜绝虚假素材,客户看得真切,才会建立信任;关于回报率,我们不看粉丝量,而是关注业务线索的数量与质量,确保新媒体运营能带来实实在在的价值。”
会展业是典型的B2B领域,决策链条长,客户看重的不是娱乐性,而是专业性与可靠性。因此关于短视频的流量策略,依凯国际选择了“小火慢炖”的深耕路径,用“钢绳怎么选”这样的硬核内容,去精准吸引并筛选出那些真正有海外参展需求、关注搭建品质与安全的专业客户。刘燕认为,这条路涨粉虽慢,但转化率高,是在持续积累更可靠的品牌资产。

▲刘燕携团队参加推广活动
在短视频内容同质化严重的当下,依凯的账号矩阵中仍不乏表现突出的“爆款”视频。刘燕分享了两个案例:在视频号“刘燕依凯国际会展”上,一条介绍公司美国会展工厂的视频获得了较高关注。“这条视频之所以能火,核心在于内容够‘硬’。”她分析道,“视频开头是我参加‘信用中国’活动的片段,为观众提供信用背书,体现我们是一家被行业认可的合作伙伴;中间展示了我们在美国拉斯维加斯的自有工厂,明确打出‘欢迎全球合作伙伴考察’的主题。这对想海外参展的客户冲击力特别强,展现了公司的实力;视频最后呈现了过往成功的展台搭建案例,将公司实力转化为可视化证据,让客户心理更有底。”
另一个案例是一条关于展台搭建的视频。“欧洲对展台安全要求高,但具体到‘钢绳怎么选、怎么用才能合规’,很多人并不清楚。”刘燕指出,“我们抓住这一知识缺口,盯着‘钢绳的选择和运用’这个特别具体的细节讲,细致拆解钢绳的型号、承重标准与适配场景,把这个没人讲透的冷门知识点说清楚了,正好解决了客户的困惑。”这不仅让观众觉得“这个视频有用,能学到东西”,还帮公司在“欧洲会展搭建”这个细分赛道里建立了专业权威的形象。
刘燕总结道:“这些爆款视频,要么给客户递上实实在在的行业知识,帮他们解决困惑;要么把我们的硬实力摆出来,让他们清清楚楚看到。这才是能打动目标客户、带来转化的关键。”

▲刘燕参加会展业海外市场拓展交流论坛
除了企业官方账号,刘燕也同步运营个人IP。她指出,个人账号的内容更生活化,也更接地气。“日常会分享在海外工厂的实拍,比如与当地团队对接搭建细节、讨论运输方案;也会即兴交流对行业趋势的看法,分享参加重要论坛、整合海外资源的过程。”这种“不做过度修饰”的真实感,成为个人IP的独特价值。
会展行业中,客户决策非常谨慎,不仅看重公司信用,也关注对接人是否可靠。刘燕强调,“不同于企业号传递的是‘对公司的信任’,个人IP建立的是‘对人的信任’。个人账号的存在,大幅缩短了客户从‘了解’到‘认可’的过程。”此外,个人IP还成为资源链接的催化剂。“不少潜在商业伙伴通过私信主动联系我,提出各种合作需求,这是单靠企业号难以触达的。”
在采访的最后,刘燕分享了她的一些思考。专业内容的“度”如何把握:太深客户听不懂,太浅又显得不专业;如何做到持续产出,同时又保证每期内容有新意、有价值;设计效果评估体系时,如何平衡关注度和转化率。对于这些困扰,她坦言还在摸索解决的办法;但短视频这条赛道,她也将笃定地走下去。正如她所总结的,“短视频是用专业内容找精准客户的工具,贵在真实,难在坚持。”
来源:中外会展CICE
